Domande frequenti su biglietti e prenotazioni (Malta Party Vibes)

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

In questa FAQ viene spiegato come funzionano le prenotazioni con Malta Party Vibes, cosa riceverai dopo l'acquisto e come vengono gestiti rimborsi/modifiche.

Risposte rapide (leggi prima questo)

• Età minima: per acquistare o partecipare alla maggior parte degli eventi è necessario avere almeno 18 anni, salvo diversa indicazione.
• Rimborsi: solo se l'evento viene ufficialmente annullato (per i biglietti venduti direttamente da Malta Party Vibes).
• Eventi riprogrammati: il biglietto resta valido per la nuova data (vendita diretta).
• Ingresso negato/arrivo in ritardo: nessun rimborso.
• Hai bisogno di aiuto immediato? Scrivi a info@maltapartyvibes.com .

Come funziona la prenotazione?

• Acquisto diretto: puoi acquistare un biglietto/pacchetto direttamente da Malta Party Vibes tramite il nostro sito o un link di pagamento di Malta Party Vibes.
• Pagamento esterno (a volte): per alcuni eventi, il pagamento può essere effettuato tramite un fornitore esterno. In questi casi, le regole di transazione (modifiche/rimborsi) seguono le policy del fornitore.

Dov'è il mio biglietto?

• Cosa dovresti ricevere: una conferma (spesso con un codice QR o un riferimento di prenotazione).
• Se non riesci a trovarlo: controlla le cartelle spam/posta indesiderata e cerca "Malta Party Vibes" nella tua posta in arrivo.
• Buona pratica: fai uno screenshot del tuo codice QR/conferma e tienilo a portata di mano offline prima di uscire.

I nomi sui biglietti sono importanti?

• Controllo dei documenti d'identità: i locali possono richiedere un documento d'identità valido e possono applicare le proprie regole di ingresso.
• Correzioni dei nomi: le richieste possono essere valutate caso per caso e dipendono dalla disponibilità. Contattare l'assistenza il prima possibile.

Rimborsi, cancellazioni e riprogrammazioni

• Evento annullato: per le vendite dirette, i rimborsi sono disponibili solo se l'evento viene ufficialmente annullato dall'organizzatore.
• Evento riprogrammato: per le vendite dirette, il biglietto rimane valido per la nuova data.
• Nessun rimborso: nessun rimborso in caso di arrivo in ritardo, ingresso negato (età/codice di abbigliamento/comportamento/ubriachezza/regolamento della sede) o se semplicemente non si partecipa.
• L'orario di ingresso è importante: alcune sedi applicano un orario di ingresso massimo che potrebbe non essere stampato sul biglietto: arriva presto.

Problemi di ingresso alla porta (come evitarli)

• Porta un documento d'identità valido: soprattutto se hai un aspetto giovane. Non dare per scontato che una foto del tuo documento d'identità sia sufficiente.
• Vestiti in modo appropriato: in caso di dubbio, opta per un abbigliamento casual-elegante.
• Arrivare entro la finestra di ingresso: l'ingresso in ritardo è un motivo comune di rifiuto.
• Siate rispettosi: l'ingresso è sempre a discrezione del locale, in base alle sue politiche e alle leggi applicabili.

Domande su pagamenti e addebiti

• Metodi di pagamento: al momento dell'acquisto vengono mostrate le opzioni di pagamento disponibili.
• Dati errati: controlla sempre la tua e-mail prima di pagare: la maggior parte dei problemi con i biglietti inizia da lì.

Supporto

• Canale più veloce: invia un'e-mail a info@maltapartyvibes.com con il tuo nome, l'e-mail di acquisto, il nome/data dell'evento e una descrizione chiara del problema.
• Velocità di risposta: più il tuo messaggio è completo, più velocemente verrà risolto.

In conclusione: fai acquisti intelligenti, tieni pronta la conferma, arriva in anticipo, porta con te un documento d'identità e rispetta il regolamento all'ingresso. È così che proteggi la tua serata.