Polityka zwrotów

ZASADY ZWROTÓW I REKLAMACJI

W MaltaPartyVibes działamy zarówno jako bezpośredni sprzedawca, jak i promotor wydarzeń podmiotów zewnętrznych. W związku z tym nasze zasady zwrotów i reklamacji zależą od sposobu zakupu produktu lub biletu.

 1. Bilety i pakiety sprzedawane bezpośrednio przez MaltaPartyVibes

W przypadku biletów lub pakietów zakupionych bezpośrednio przez naszą stronę internetową lub linki do płatności obowiązują następujące warunki:

  • Zwroty pieniędzy są dostępne tylko w przypadku oficjalnego odwołania wydarzenia przez organizatora.

  • Jeśli wydarzenie zostanie przełożone, Twój bilet zachowa ważność na nowy termin.

  • Żadne zwroty kosztów nie będą przysługiwać w przypadku spóźnienia, odmowy wstępu z powodu wieku, dress codu lub zachowania, ani jeśli klient nie weźmie udziału w wydarzeniu z przyczyn osobistych.

  • Prośby o zmiany (np. korekta nazwiska lub zmiana daty) mogą zostać rozpatrzone w zależności od dostępności. Skontaktuj się z nami pod adresem info@maltapartyvibes.com.

 2. Bilety zakupione za pośrednictwem platform zewnętrznych (np. Get Your Tickets)

Jeśli zostałe(a)ś przekierowany(a) z naszej strony do zewnętrznego dostawcy biletów, Twój zakup podlega w całości ich własnym warunkom i zasadom zwrotów.

W takich przypadkach:

  • MaltaPartyVibes nie przetwarza zwrotów ani zmian.

  • Wszelkie problemy dotyczące biletów, płatności lub wejścia należy rozwiązywać bezpośrednio z dostawcą biletów wskazanym w e-mailu potwierdzającym.

Ważna uwaga dotycząca czasu wstępu

Niektóre kluby i miejsca stosują surowe zasady wstępu, w tym godziny ostatecznego wejścia. Mogą one nie być zawsze wydrukowane na bilecie. Obowiązkiem klienta jest przybycie na miejsce z odpowiednim wyprzedzeniem i przestrzeganie wszystkich wymogów obiektu. Za spóźnienia nie przysługują żadne zwroty kosztów.