Återbetalningspolicy

RETUR- & ÅTERBETALNINGSPOLICY

På MaltaPartyVibes verkar vi både som direkt säljare och som arrangör av evenemang från tredje part. Därför beror vår retur- och återbetalningspolicy på hur produkten eller biljetten köptes.

 1. Biljetter & paket som säljs direkt av MaltaPartyVibes

För biljetter eller paket som köpts direkt via vår webbplats eller betalningslänkar gäller följande villkor:

  • Återbetalning är endast tillgänglig om evenemanget ställs in officiellt av arrangören.

  • Om evenemanget flyttas förblir din biljetten giltig för det nya datumet.

  • Ingen återbetalning kommer att utfärdas för sen ankomst, nekat inträde på grund av ålder, klädkod eller beteende, eller om kunden inte deltar i evenemanget av personliga skäl.

  • Förfrågningar om ändringar (t.ex. namnkorrigeringar eller datumändringar) kan komma att beaktas beroende på tillgänglighet. Vänligen kontakta oss på info@maltapartyvibes.com.

 2. Biljetter som köpts via tredjepartsplattformar (t.ex. Get Your Tickets)

Om du omdirigerades från vår webbplats till en extern biljettleverantör styrs ditt köp helt och hållet av deras egna villkor och återbetalningspolicy.

I dessa fall:

  • MaltaPartyVibes behandlar inte återbetalningar eller ändringar.

  • Eventuella problem gällande biljetter, betalningar eller inträde måste lösas direkt med den biljettleverantör som anges i ditt bekräftelsemejl.

Viktig information om ankomsttid

Vissa arenor tillämpar stränga regler för inträde, inklusive senaste ankomsttid. Dessa står inte alltid tryckta på biljetten. Det är kundens ansvar att anlända i god tid och följa arenans alla krav. Ingen återbetalning ges för sena ankomster.