Conditions d'utilisation

Ce site web est exploité par MaltaPartyVibes (« MaltaPartyVibes », « nous », « notre », « nos »). En accédant à notre site et/ou en utilisant l’un de nos services (les « Services »), vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service (les « Conditions »). Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le site ni les Services.

1) À propos de MaltaPartyVibes et champ d’application

MaltaPartyVibes est une marque de promotion d’événements et de billetterie. Selon l’événement et le produit, MaltaPartyVibes peut agir en tant que :

• Vendeur direct (vous achetez un billet/pack directement auprès de MaltaPartyVibes via notre site ou un lien de paiement MaltaPartyVibes), ou

• Promoteur/Apporteur d’affaires (nous vous redirigeons vers une plateforme de billetterie tierce pour finaliser votre achat).

Vos droits, remboursements et la responsabilité de la transaction dépendent de l’endroit où vous finalisez l’achat.

2) Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter ou assister à la plupart des événements promus sur notre site, sauf indication contraire explicite pour l’événement concerné. Il vous appartient de confirmer les conditions d’âge et d’accès avant l’achat.

3) Billets, packs et achats

3.1 Billets & packs vendus directement par MaltaPartyVibes (Vente directe)

Si vous achetez directement auprès de MaltaPartyVibes, le contrat de vente est conclu entre vous et MaltaPartyVibes pour le billet/pack décrit lors du paiement (checkout) ou dans le lien de paiement.

3.2 Billets achetés via des plateformes tierces (Vente via tiers)

Si vous êtes redirigé vers un prestataire de billetterie externe (p. ex. « Get Your Tickets » ou d’autres plateformes), le contrat de vente est conclu entre vous et ce prestataire (et/ou l’organisateur de l’événement, le cas échéant).

MaltaPartyVibes ne contrôle pas les processus de paiement tiers, l’émission des billets, la facturation, les annulations, les remboursements ou la gestion des entrées.

Vous devez consulter les conditions et politiques du tiers avant de finaliser votre achat.

4) POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

4.1 Remboursements en vente directe (acheté directement auprès de MaltaPartyVibes)

Les remboursements ne sont disponibles que si l’événement est officiellement annulé par l’organisateur.

Si un événement est reprogrammé, votre billet reste valable pour la nouvelle date.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de : arrivée tardive, refus d’entrée en raison de l’âge, du dress code, du comportement, de l’ivresse, des règles du lieu, ou si vous n’assistez pas à l’événement pour des raisons personnelles.

Les demandes de modification (p. ex. correction de nom ou changement de date) peuvent être étudiées au cas par cas et sous réserve de disponibilité.
Contact : info@maltapartyvibes.com

4.2 Remboursements en vente via tiers (acheté via des plateformes externes)

Si vous avez acheté via une plateforme tierce :

Les remboursements, modifications, annulations et litiges sont entièrement régis par les politiques du tiers.

MaltaPartyVibes ne peut pas traiter de remboursements ni de modifications pour ces transactions.

5) Politiques d’entrée et règles des lieux

Les établissements peuvent appliquer des conditions d’entrée strictes (y compris dress code, vérification de l’âge, pièce d’identité valide et normes de comportement). Certains lieux imposent également des heures limites d’admission, qui ne figurent pas toujours sur votre billet.

Il vous appartient d’arriver tôt et de respecter les exigences du lieu.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’arrivée tardive ou de non-respect des conditions d’entrée.

L’entrée est toujours à la discrétion du lieu, conformément aux lois applicables et aux règles de l’établissement.

6) Modifications des événements, des Services et des prix

Les détails des événements, line-ups, horaires et prix peuvent changer sans préavis en raison de décisions de l’organisateur ou du lieu.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Services à tout moment. Nous ne sommes pas responsables des modifications, suspensions ou interruptions des Services dans la mesure maximale permise par la loi.

7) Facturation et informations de compte

Pour les achats en vente directe, vous devez fournir des informations de facturation/de contact exactes.

Pour les achats via tiers, les informations de facturation et les données personnelles sont collectées et traitées par le prestataire tiers, et vous devez mettre à jour vos informations auprès de celui-ci.

8) Outils optionnels

Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers « tels quels » et « selon disponibilité », sans garanties ni approbation. L’utilisation de ces outils se fait à vos risques.

9) Liens vers des tiers

Notre site peut inclure des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ni des pratiques de confidentialité des tiers. Votre utilisation des sites tiers se fait à vos risques.

10) Commentaires, retours et soumissions des utilisateurs

Si vous nous envoyez des suggestions, idées ou autres documents (« Commentaires »), vous nous accordez le droit de les utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer sur tout support, sans restriction, sauf interdiction légale. Vous restez responsable du contenu de vos Commentaires.

Nous pouvons supprimer tout contenu que nous estimons illégal, abusif ou contraire aux présentes Conditions.

11) Informations personnelles

La transmission d’informations personnelles via nos Services est régie par notre Politique de confidentialité : [INSÉRER LE LIEN DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ].

12) Erreurs, inexactitudes et omissions

Nous pouvons corriger des erreurs ou inexactitudes et mettre à jour des informations à tout moment sans préavis, y compris après la soumission d’une commande (lorsque cela est applicable et permis par la loi).

13) Utilisations interdites

Il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, de porter atteinte à la propriété intellectuelle, de harceler, de soumettre de fausses informations, de transmettre des logiciels malveillants, d’effectuer du scraping, ou d’interférer avec les dispositifs de sécurité. Nous pouvons mettre fin à l’accès en cas de violation.

14) Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur.

Dans la mesure maximale permise par la loi, MaltaPartyVibes (y compris ses affiliés, employés et partenaires) ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services ou de la participation à des événements, notamment en cas de refus d’entrée, reprogrammation ou annulations décidées par les organisateurs/lieux.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; dans ce cas, la responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

15) Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager MaltaPartyVibes de toute responsabilité en cas de réclamations résultant de la violation des présentes Conditions, d’un usage abusif des Services, ou de la violation de toute loi ou de droits de tiers.

16) Divisibilité

Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

17) Résiliation

Les présentes Conditions restent en vigueur sauf résiliation par vous ou par nous. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous violez ces Conditions.

18) Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions et toutes politiques publiées sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et MaltaPartyVibes concernant l’utilisation des Services.

19) Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Malte.

20) Contact

Toute question relative aux présentes Conditions doit être adressée à : info@maltapartyvibes.com