Terugbetalingsbeleid

RETOUR- & RESTITUTIEBELEID

Bij MaltaPartyVibes opereren we zowel als directe verkoper als als promotor van evenementen van derden. Daarom hangt ons retour- en restitutiebeleid af van hoe het product of ticket is gekocht.

 1. Tickets & Pakketten direct verkocht door MaltaPartyVibes

Voor tickets of pakketten die zijn gekocht rechtstreeks via onze website of betaallinks, gelden de volgende voorwaarden:

  • Restituties zijn alleen beschikbaar als het evenement officieel wordt geannuleerd door de organisator.

  • Als het evenement wordt verplaatst, blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum.

  • Geen restituties worden verstrekt bij te laat arriveren, weigering van de toegang vanwege leeftijd, kledingvoorschriften of gedrag, of als de klant het evenement om persoonlijke redenen niet bijwoont.

  • Verzoeken om wijzigingen (bijv. naamscorrecties of datumwijzigingen) kunnen in overweging worden genomen afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem contact met ons op via info@maltapartyvibes.com.

 2. Tickets gekocht via platforms van derden (bijv. Get Your Tickets)

Als je vanaf onze site bent doorverwezen naar een externe ticketaanbieder, wordt je aankoop volledig beheerst door hun eigen algemene voorwaarden en restitutiebeleid.

In deze gevallen:

  • MaltaPartyVibes verwerkt geen restituties of wijzigingen.

  • Elk probleem met betrekking tot tickets, betalingen of toegang moet rechtstreeks worden opgelost met de ticketaanbieder die vermeld staat in je bevestigingsmail.

Belangrijke opmerking over toegangstijden

Sommige locaties hanteren strikte toegangsregels, waaronder uiterste aatijdtijden. Deze staan ​​misschien niet altijd op het ticket vermeld. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op tijd aanwezig te zijn en te voldoen aan alle eisen van de locatie. Er worden geen restituties verleend voor te late aankomst.