FAQ de Tickets y Reservas de Malta Party Vibes

FAQ de Tickets y Reservas (Malta Party Vibes)

Última actualización: enero de 2026

Este FAQ explica cómo funcionan las reservas con Malta Party Vibes, qué recibes después de comprar y cómo se gestionan los reembolsos y cambios.

Edad mínima: Debes tener al menos 18 años para comprar o asistir a la mayoría de eventos, salvo que se indique lo contrario.
Reembolsos: Solo si el evento se cancela oficialmente (para tickets vendidos directamente por Malta Party Vibes).
Eventos reprogramados: Tu ticket sigue siendo válido para la nueva fecha (ventas directas).
Entrada denegada / llegada tarde: Sin reembolsos.
¿Necesitas ayuda rápida? Escribe a info@maltapartyvibes.com.

Compra directa: Compras un ticket/pack directamente con Malta Party Vibes a través de nuestra web o mediante un enlace de pago de Malta Party Vibes.
Checkout externo (a veces): Para ciertos eventos, el pago puede completarse a través de un proveedor externo. En esos casos, las condiciones de la transacción (cambios/reembolsos) siguen las políticas del proveedor.

Qué deberías recibir: Una confirmación (a menudo con un código QR o una referencia de reserva).
Si no lo encuentras: Revisa spam/correo no deseado y busca en tu bandeja “Malta Party Vibes”.
Buena práctica: Haz una captura de tu QR/confirmación y llévala accesible sin conexión antes de salir.

Controles de ID: Los locales pueden pedir un documento válido y aplicar sus propias normas de entrada.
Correcciones de nombre: Las solicitudes pueden valorarse caso por caso y dependen de disponibilidad. Contacta con soporte lo antes posible.

Evento cancelado: Para ventas directas, hay reembolso solo si el organizador cancela oficialmente el evento.
Evento reprogramado: Para ventas directas, tu ticket sigue siendo válido para la nueva fecha.
Sin reembolsos: No hay reembolsos por llegar tarde, entrada denegada (edad/código de vestimenta/comportamiento/intoxicación/política del local) o si simplemente no asistes.
Importa la última hora de entrada: Algunos locales aplican una hora límite de admisión que puede no aparecer en el ticket; llega temprano.

Lleva un documento válido: Especialmente si pareces joven. No asumas que una foto del documento es suficiente.
Viste correctamente: Si tienes dudas, ve en smart-casual.
Llega dentro del horario de entrada: La llegada tarde es una causa común de rechazo.
Mantén el respeto: La entrada siempre queda a discreción del local según sus políticas y las leyes aplicables.

Métodos de pago: El checkout muestra las opciones disponibles en el momento de la compra.
Datos incorrectos: Revisa siempre tu email antes de pagar: la mayoría de problemas con tickets empiezan ahí.

Canal más rápido: Email a info@maltapartyvibes.com con tu nombre, el email de compra, nombre/fecha del evento y una descripción clara del problema.
Velocidad de respuesta: Cuanto más completo sea tu mensaje, más rápido se resuelve.

Conclusión: compra con cabeza, ten tu confirmación a mano, llega temprano, lleva ID y respeta las normas de puerta. Así proteges tu noche.