Términos del servicio

Este sitio web es operado por MaltaPartyVibes (“MaltaPartyVibes”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al acceder a nuestro sitio web y/o utilizar cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios”), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio web ni los Servicios.

1) Sobre MaltaPartyVibes y alcance

MaltaPartyVibes es una marca de promoción de eventos y ticketing. Dependiendo del evento y del producto, MaltaPartyVibes puede actuar como:

  • Vendedor directo (compras un ticket/pack directamente a MaltaPartyVibes a través de nuestra web o un enlace de pago de MaltaPartyVibes), o

  • Promotor/Referidor (te redirigimos a una plataforma de ticketing de terceros para que completes la compra).

Tus derechos, reembolsos y la responsabilidad sobre la transacción dependen de dónde completes la compra.

2) Requisitos de uso

Debes tener al menos 18 años para comprar o asistir a la mayoría de eventos promocionados en nuestro sitio, salvo que el evento indique expresamente lo contrario. Es tu responsabilidad confirmar los requisitos de edad y las condiciones de acceso antes de comprar.

3) Entradas, packs y compras

3.1 Entradas y packs vendidos directamente por MaltaPartyVibes (venta directa)

Si compras directamente a MaltaPartyVibes, el contrato de compra es entre tú y MaltaPartyVibes para el ticket/pack descrito en el checkout o en el enlace de pago.

3.2 Entradas compradas en plataformas de terceros (venta por terceros)

Si te redirigimos a un proveedor externo (por ejemplo, “Get Your Tickets” u otras plataformas), el contrato de compra es entre tú y ese proveedor (y/o el organizador del evento, según corresponda).

  • MaltaPartyVibes no controla el proceso de pago, la emisión de tickets, la facturación, las cancelaciones, los reembolsos ni la gestión de acceso por parte del tercero.

  • Debes revisar los términos y políticas del tercero antes de completar la compra.

4) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

4.1 Reembolsos en venta directa (compras hechas directamente a MaltaPartyVibes)

Los reembolsos solo están disponibles si el evento es cancelado oficialmente por el organizador.

  • Si un evento se reprograma, tu ticket seguirá siendo válido para la nueva fecha.

  • No se emitirán reembolsos por: llegada tarde, denegación de acceso por edad, dress code, comportamiento, intoxicación, normas del local, o si el cliente no asiste por motivos personales.

  • Las solicitudes de cambios (por ejemplo, corrección de nombre o cambio de fecha) podrán considerarse caso por caso y según disponibilidad.
    Contacto: info@maltapartyvibes.com

4.2 Reembolsos en venta por terceros (compras hechas en plataformas externas)

Si compraste a través de una plataforma de terceros:

  • Los reembolsos, cambios, cancelaciones y disputas se rigen exclusivamente por las políticas del tercero.

  • MaltaPartyVibes no puede tramitar reembolsos ni cambios en esas transacciones.

5) Políticas de acceso y normas del local

Los locales pueden aplicar requisitos estrictos de acceso (incluyendo dress code, verificación de edad, identificación válida y estándares de comportamiento). Algunos locales también aplican hora límite de entrada, que puede no aparecer impresa en el ticket.

  • Es tu responsabilidad llegar con antelación y cumplir los requisitos del local.

  • No se emitirán reembolsos por llegada tarde o por no cumplir condiciones de acceso.

  • La admisión queda siempre a criterio del local, conforme a la normativa aplicable y a sus políticas internas.

6) Modificaciones de eventos, del servicio y de precios

Los detalles del evento, lineups, horarios y precios pueden cambiar sin previo aviso por decisión del organizador o del local.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento. No seremos responsables por dichas modificaciones, suspensiones o discontinuidades en la medida máxima permitida por la ley.

7) Facturación e información de cuenta

  • En compras de venta directa, debes proporcionar información de facturación/contacto veraz y actualizada.

  • En compras mediante venta por terceros, los datos de facturación y personales los recoge y trata el proveedor externo, y deberás actualizar tu información con dicho proveedor.

8) Herramientas opcionales

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.

9) Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a webs de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud ni prácticas de privacidad de terceros. El uso de sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

10) Comentarios, feedback y envíos del usuario

Si nos envías sugerencias, ideas u otros materiales (“Comentarios”), nos otorgas el derecho a usarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos y distribuirlos en cualquier medio, sin restricciones, salvo que la ley lo prohíba. Tú sigues siendo responsable del contenido de tus Comentarios.

Podemos eliminar contenido que consideremos ilegal, abusivo o que infrinja estos Términos.

11) Información personal

El envío de información personal a través de nuestros Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad: [INSERTAR ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD].

12) Errores, inexactitudes y omisiones

Podemos corregir errores o inexactitudes y actualizar información en cualquier momento sin previo aviso, incluyendo después de que se haya realizado un pedido (cuando aplique y lo permita la ley).

13) Usos prohibidos

Queda prohibido usar el sitio o su contenido para fines ilegales, infringir propiedad intelectual, acosar, enviar información falsa, transmitir malware, hacer scraping, o interferir con la seguridad. Podemos cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

14) Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

En la medida máxima permitida por la ley, MaltaPartyVibes (incluyendo afiliados, personal y partners) no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de la asistencia a eventos, incluyendo denegación de acceso, reprogramaciones o cancelaciones decididas por organizadores/locales.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, la responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

15) Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a MaltaPartyVibes frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos, uso indebido de los Servicios o violación de leyes o derechos de terceros.

16) Divisibilidad

Si alguna disposición se declara inaplicable, el resto seguirá vigente y con pleno efecto.

17) Terminación

Estos Términos seguirán vigentes hasta que tú o nosotros los resolvamos. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos.

18) Acuerdo íntegro

Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y MaltaPartyVibes sobre el uso de los Servicios.

19) Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Malta.

20) Contacto

Las consultas sobre estos Términos deben enviarse a: info@maltapartyvibes.com